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‘밀레니얼‧애자일‧직무중심‧절대평가‧주52시간‧워크스마트‧디지털’
2019 HR 7대 ‘트렌드’…“유연하고 효율적인 인력 운영에 대한 관심 증대 될 것”
사례 키워드 : "주요 사례 키워드를 통해 현재 경영 트렌드와 전망 등을 분석해 봅니다"
[이미지 출처=어드벤스 시스템즈]
올해 HR(인적자원관리) 분야는 노동시장 내 ‘밀레니얼 세대’의 지속적 유입과 ‘워라벨’에 대한 사회적 가치관 변화 및 인력의 유연하고 효율적 운영에 대한 관심 증대 등이 반영돼 큰 많은 영향을 미칠 것으로 예상된다.
로컬 컨설팅회사인 네모파트너즈는 2019년 국내 기업의 조직 및 인력 운영 관점에서 발생하게 될 이슈와 국내‧외 선진 기업들이 추구하고 있는 HR 트렌드에 관한 7대 HR ‘키워드’를 발표한 바 있다. 이번 7대 키워드는 ▲밀레니얼 세대 ▲애자일 조직 ▲직무중심 채용 ▲절대평가 ▲주 52시간 ▲Work Smart ▲디지털 HR 구축 이다.
▲밀레니얼 세대
‘밀레니얼 세대’는 1980년 이후에 출생한 세대로 베이비부머 세대의 은퇴 이후 사회와 기업의 주요 계층으로 자리 잡아 나가고 있다. 밀레니얼 세대는 기존 세대와 다른 가치 관을 갖고 있어 그에 맞는 인사관리 방법이 필요하다. 밀레니얼 세대가 중요하게 인식하고 있는 다섯 가지 특징은 ‘일과 삶의 균형’, ‘직업 만족’, ‘비금전적 보상’, ‘창의적 근무환 경’, ‘수평적 조직문화’이다. 이런 특징을 고려할 때 밀레니얼 세대에 가장 중요한 것은 조직 내에서 몰입도를 높여주는 것이다. 네모파트너즈는 “몰입도를 높이기 위해서는 보상 관점에서는 금전적 보상 이외의 복리후생이나 비금전적 보상이 중요하다”며 “탄력근무제 등 유연하고 자유롭게 근무할 수 있는 근무 환경과 다양한 소통채널 운영이 동반되어야 한다”고 설명했다.
▲애자일 조직
최근 글로벌 경기 침체 및 기업 간 경쟁 심화로 많은 기업들이 변화에 기민하고 유연한 대응을 위해 애자일 조직 도입을 시도하고 있다. 애자일 조직에 대한 개념은 IT 프로그램 을 개발하는 과정에서 개발 프로세스를 단축하고, 보다 민첩하게 고객의 요구에 대응하 기 위해 생겨난 개념이다. 애자일 조직은 부서 간의 경계를 허물고 필요에 맞게 소규모 팀을 구성하여 유연하게 업무를 수행하는 것이 핵심이라고 볼 수 있다. 애자일 조직은 IT 기업에 국한하여 운영되는 것이 아니라 다양한 산업에서 충분히 운영 가능할 것으로 예상된다.
[이미지 출처=GS칼텍스 이미지 허브]
일례로 K-Beauty 대표 기업 A사는 애자일 조직의 장점을 극대화하기 위해 의사결정 단계를 5단 계에서 3단계로 축소하고, 유관 기능을 단일 조직으로 통합하여 제품 중심으로 조직 운영하는 방안을 수립했다. 특히 조직장에게 하위 팀 구성의 자율권을 부여하여 조직이 보다 유연하게 운영될 수 있게 하고, 조직장을 중심으로 인력 배치가 가능하도록 권한을 부여하였다. 또한, 개인에 대한 평가도 개인에 대한 피드백을 강화하고, 핵심적인 Keyword를 중심으로 평가할 수 있도록 평가제도를 개선했다.
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