인간의 의식은 빙하로 비교될 수 있는데, 언어행동은 눈에 보이는 의식의 영역입니다. 하지만 수면아래 무의식의 영역까지 내려가면 감정, 사고, 인식, 의미, 가치, 존재라는 영역이 존재합니다.

5R 기초대화는 눈에 보이는 언어행동의 영역을 건드려줌으로써 행동의 변화를 도출합니다. 여기서는 단순한 일과 삶의 습관을 변화하도록 도와주거나 쉽게 실행할 수 있는 이슈들을 도와줄 수 있습니다. 기존의 문제중심의 대화구도에서 솔루션 중심의 대화구도로 전환만 해도 사람들의 습관변화나 대안도출, 실행력 강화를 도와줄 수 있습니다. 이 기초 코칭 대화만 능숙하게 한다 해도 일과 삶에서 많은 변화와 성장을 도와줄 수 있으므로 KAC자격증을 취득하여 사내 코칭을 한다던지 라이프 코칭을 할 수 있습니다. 

ICF 심화대화는 수면 위에 보이는 영역이외에 수면 아래의 우리의 감정, 사고, 인식, 의미, 가치, 존재 영역을 건드림으로써 행동의 변화를 넘어 의식의 변화를 야기하기 때문에 더 강력한 변화를 이끌어냅니다. 우리가 기존의 일반적인 대화 스타일에서 코칭 대화의 입문인 코칭 기초대화(KAC 수준)를 능숙하게 하게 된 후에는 다음단계인 심화대화(KPC, ACC수준)로 발전해야 합니다. 코칭의 심화대화를 하게 되면 비로서 사람의 진짜 의도를 읽어내고 감정을 민감하게 파악하며 심층적인 변화와 성장을 이끌어낼 수 있습니다. 그런데 이 눈에 보이지 않은 내면의 숨겨진 상태를 파악하는 것이 쉽지가 않은 것이지요. 그래서 ICF핵심역량심화 과정에서 이부분을 깊이 있게 다룸으로써 기존이 없던 많은 역량을 개발하게 됩니다.

이 개발과정에서 먼저 자신의 내면을 들여다보고 파악하며 그것을  관리하고 변화시키는 작업부터 하게 됩니다. 동료코치들과 내면의 이슈, 예를 들면 미래에 대한 두려움, 화, 자신감 없음, 능력이나 재능 없음 등을 내놓고 코칭을 받으면서 많은 대안을 찾고 내면의 부정적인 습관과 사고방식을 변화시킵니다. 그렇게 할 때에 점점 자신의 무한한 잠재력을 깨닫고 발견하며 자신감을 회복하고 또한 주변에 있는 수많은 자원들을 내 것으로 만드는 능력을 가지게 됩니다. 이러한 과정을 통해 코치가 스스로 자신감을 강화하고 고객들의 이슈를 해결해주는 전문적인 코칭 역량을 갖추게 되는 것입니다.