질문만 잘해도 마음을 열 수 있다? 윌리엄 밀러와 스테판 롤닉의 동기강화상담을 리뷰합니다. 오늘은 그 두 번째 시간으로, 동기강화상담의 핵심 대화 기술인 OARS의 O! 열린 질문(Open Question)에 대해 설명합니다.