조기유학으로 인한 문화 차이로 직장 생활에 어려움을 겪고 있는 고객이 말로 표현한 것 너머까지 적극적으로 경청하기를 통해 고객이 자신의 내면을 깊이 탐구하게 되었습니다.(나에 대한 탐색을 하며 내가 어떤 사람인지 새롭게 알게 됐어요. 이런 과정을 경험하면서 내가 소중히 여기는 가치를 확인할 수 있었어요. 자기 계발의 방향을 찾는 소중한 기회가 됐습니다.)